100% garance spokojenosti

Vaše spokojenost s CEWE fotoprodukty je pro nás nejdůležitější, proto vám garantujeme nejvyšší možnou úroveň kvality a služeb. Pokud se i přesto stane, že v nějakém případě nebudete spokojení, můžete do 4 týdnů váš CEWE fotoprodukt vrátit a my vám ho vyhotovíme znovu nebo vám vrátíme 100 % zaplacené částky.

Pokud nejste po obdržení vaší objednávky spokojení, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu info@cewe.cz. nebo telefonicky na čísle +420 272 071 200 na našem zákaznickém centru a poté nám svou objednávku zašlete zpět. Případně vše vyřídíte přímo na naší prodejně CEWE FOTOLAB, kde fotoprodukt i rovnou odešlete. Po obdržení vašeho fotoproduktu zabezpečíme jeho opětovné vyhotovení nebo vám vrátíme peníze. Váš nový CEWE fotoprodukt budete mít poté připravený na prodejně nebo vám ho zašleme rovnou domů. V případě vrácení peněz postupujeme v souladu s naším reklamačním řádem.

Pokud budete mít jakýkoliv dotaz týkající se vaší objednávky, můžete se obrátit na naše zákaznické centrum, kde jsme vám denně k dispozici (Po – Pá: 9 – 19 h, So – Ne: 10 – 18, včetně svátků) na tel. čísle +420 272 071 200* nebo na e-mailu info@cewe.cz.

• telefonní poplatky jsou účtované podle ceníku vašeho operátora.